Trabalhamos somente com Arquivos Digitais. O envio é realizado automática e instantaneamente.

Por isso, tenha certeza ao comprar o arquivo. Leia atentamente a descrição e confira as imagens de divulgação do produto.

Caso tenha alguma dúvida ou deseje fazer alguma alteração no arquivo, entre em contato conosco ANTES de realizar a compra. Uma vez que o arquivo é enviado, não será possível o cancelamento e estorno.

Exemplificando algumas situação em que NÃO será possível a devolução do valor da compra:

• Não gostei do arquivo: a página do produto traz uma descrição com todas as informações necessárias, além de possuir imagens reais do arquivo. Sendo assim, é possível saber exatamente o arquivo que irá receber ANTES de comprá-lo;

• Quero pôr minha logo ou quero o arquivo com cores e informações diferentes: o envio dos arquivos é feito de forma automática, sendo assim, o cliente recebe exatamente o arquivo padrão que comprou. Para realizar mudanças, é preciso solicitar um orçamento ANTES de realizar a compra;

• Comprei o arquivo errado: novamente pedimos atenção redobrada antes de finalizar a compra, pois o envio é automático e não há meios de o cliente devolver o arquivo já recebido.

 
É importante ressaltar:

  Leia atentamente a descrição do arquivo e tenha certeza ANTES de comprar;

  Nos responsabilizamos apenas com as informações fornecidas na descrição e imagem do produto. 

Em caso de divergência entre a descrição do arquivo e o produto enviado, ou caso haja alguma inconsistência no arquivo recebido (por ex., erros de digitação), entre em contato conosco através de algum canal disponível e faremos uma análise para melhor lhe atender.

Os arquivos só poderão ser personalizados caso haja orçamento prévio. Caso queira personalizar seu arquivo, entre em contato ANTES de finalizar a compra e solicite um orçamento.

Ao finalizar o pedido no site, o cliente está AFIRMANDO que leu e concordou com todos os nossos Termos e  Políticas aqui listados e assim, assumindo a total responsabilidade de agir de acordo com todas estas informações.