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Políticas de Compras

Nossos produtos são digitais, portanto não será enviado nenhum produto físico.

Fique atento as seguintes informações:

Sobre os Arquivos vendidos, eis o nosso padrão:

  • Miolo para encadernação: por padrão nossos arquivos são apenas de miolo. Quando houver opções de capa disponível, será informado na descrição e nas imagens do anúncio;

  • Encadernação Lateral: as margens de nossos arquivos são espaçadas lateralmente, formatadas para que as folhas sejam impressas no esquema "frente e verso";

  • Tamanho A5: por padrão, nossos arquivos são feitos em tamanho A5, mas podem ser impressos em tamanhos proporcionais, como o A4. Caso o arquivo original esteja em outro tamanho, haverá esta informação na descrição do produto;

  • PDF não editável: Nossos arquivos são enviados em PDF e protegidos por senha para edição. Para impressão, recomendamos o programa Adobe Acrobat Reader. Haverá casos em que os arquivos serão enviados no formato ZIP, isso se torna necessário quando é necessário enviar mais de um arquivo (quando há insert de calendários, por exemplo). Para ter acesso aos arquivos será necessário extraí-los. Para isso, recomendamos o programa WinRAR.

Segurança das compras:

  • Compra via Mercado Pago: nosso site está vinculado com o servidor de pagamento Mercado Pago. Você pode conferir tudo sobre este servidor clicando nos links Segurança do Comprador e Mercado Pago;

  • Diversas formas de pagamento: com o Mercado Pago você possui várias opções de pagamento disponíveis: PIX, cartão e boleto. Conheça todas as formas de pagamento no link Formas de Pagamento Mercado Pago;

  • Envio imediato por e-mail: ao realizar o pagamento do pedido, será enviado de forma instantânea um e-mail com o link para download dos arquivos. Não é necessário o envio de comprovante de pagamento. Importante ressaltar que o link tem validade máxima de 30 dias para download, após esse prazo não será mais possível realizar o download do arquivo. Por isso, baixe imediatamente após recebimento dos links e faça backup dos arquivos;

  • Vendas pelo Elo7: caso se sinta mais seguro com outro intermediário, também vendemos nossos arquivos no site Elo7. Você pode conferir nossa loja no link ThaMoní Arquivos Digitais Loja Elo7

 

Outras informações e recomendações:

  • Leia atentamente a descrição dos arquivos e observe bem a imagem ilustrativa. Os arquivos são enviados de forma automática. Em caso de dúvidas, entre em contato ANTES de finalizar a compra;

  • O arquivo só será enviado após a confirmação de pagamento. Pagamentos feitos por PIX e cartão costumam ter aprovação imediata. Compras feitas por boleto bancário podem demorar até 3 dias úteis para ter o pagamento reconhecido.  Ao finalizar um pedido, caso não receba o e-mail com o link para download do arquivo, verifique se o pagamento foi realizado pelo seu banco de forma imediata ou se o pagamento foi agendado para outro dia; 

  • Preencha seus dados de forma correta ao finalizar o pedido. O envio do arquivo é automático e irá para o e-mail informado pelo cliente no ato da compra. Confira também outras caixas de entrada de seu e-mail, como "Spam" ou "E-mails Importantes";

  • Caso queira personalizar seu arquivo, entre em contato ANTES de finalizar a compra e solicite um orçamento.


Ao finalizar o pedido no site o cliente está AFIRMANDO que leu e concordou com todos os nossos Termos e  Políticas aqui listados e assim, assumindo a total responsabilidade de agir de acordo com todas essas informações.

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