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Políticas de Compras

Não enviamos nada pelos Correios ou transportadora, pois só trabalhamos com arquivos digitais.

Fique atento as seguintes informações:

Sobre os Arquivos vendidos, eis o nosso padrão:

  • Miolo para encadernação: por padrão nossos arquivos são apenas de miolo. Quando tivermos opções de capa disponível será informado na descrição do arquivo e no mockup de divulgação.

  • Encadernação Lateral: as margens de nossos arquivos são espaçadas lateralmente, formatadas para que as folhas sejam impressas no esquema "frente e verso".

  • Tamanho A5: por padrão, nossos arquivos são feitos em tamanho A5, mas eles podem ser impressos em tamanhos proporcionais como o A4. Caso o arquivo original esteja em outro tamanho, será informado na descrição do produto.

  • PDF não editável: Nossos arquivos são feitos em formato PDF e protegidos por senha para edição. Para impressão, recomendamos o software (app) Adobe Acrobat Reader. Haverá casos em que os arquivos serão enviados no formato ZIP, isso se torna necessário quando se precisa enviar mais de um arquivo, como nos Kits. Para ter acesso aos arquivos será necessário extraí-los. Para isso recomendamos o software (app) WinRAR.

Segurança das compras:

  • Compra via Mercado Pago: nosso site está vinculado com o servidor de pagamento Mercado Pago. Você poderá conferir tudo sobre esse servidor clicando nos links Segurança do Comprador e Mercado Pago.

  • Diversas formas de pagamento: nom o Mercado Pago você possui várias opções de pagamento disponíveis: PIX, cartão e boleto. Conheça todas as formas de pagamento no link Formas de Pagamento Mercado Pago.

  • Envio imediato por e-mail: ao realizar o pagamento do pedido, é enviado de forma instantânea um e-mail com o link para download dos arquivos. Não é necessário o envio de comprovante de pagamento. Importante ressaltar que o link tem validade máxima de 30 dias para download, após esse prazo não será mais possível realizar o download do arquivo. Por isso, baixe imediatamente após recebimento dos links e crie backup dos arquivos.

  • Vendas pelo Elo7: caso se sinta mais seguro com outro intermediário, também vendemos nossos arquivos no site Elo7, você pode conferir nossa loja no link ThaMoní Arquivos Digitais Loja Elo7. 

 

Outras informações e recomendações:

  • Leia atentamente a descrição dos arquivos e observe bem a imagem ilustrativa. Os arquivos são enviados de forma automática e por isso, o arquivo que você receberá é exatamente o mesmo da descrição no site. Em caso de dúvidas, entre em contato ANTES de finalizar a compra.

  • O arquivo só é enviado após a confirmação do pagamento, pagamentos feitos por PIX e cartão costumam ter aprovação imediata. Compras feitas por boleto bancário podem demorar até 3 dias úteis para ter o pagamento reconhecido.  Ao finalizar um pedido, caso não receba o e-mail com o link para download do arquivo, verifique se o pagamento foi realizado pelo seu banco de forma imediata ou se o pagamento foi agendado para outro dia.

  • Preencha seus dados de forma correta ao finalizar o pedido. O envio do arquivo é automático e irá para o e-mail informado pelo cliente no ato da compra. Confira também outas caixas de entrada de seu e-mail, como as caixas de "Spam" ou caixas de "E-mails Importantes".

  • Caso queira personalizar seu arquivo, entre em contato ANTES de finalizar a compra e solicite um orçamento.


Ao finalizar o pedido no site o cliente está AFIRMANDO que leu e concordou com todos os nossos Termos e  Políticas aqui listados e assim assumindo a total responsabilidade de agir de acordo com todas essas informações.

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