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Políticas de Compras

Não enviamos nada pelos Correios ou transportadora, pois só trabalhamos com arquivos digitais.

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Aqui nesse site vendemos apenas Arquivos Digitais, por isso fique atento as seguintes informações:​

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Sobre os Arquivos vendidos, eis o nosso padrão:

  • Miolo para encadernação. Por padrão nossos arquivos são apenas o miolo. Quando tivermos opções de capa disponível será informado na descrição do arquivo e no mockup de divulgação.

  • Encadernação Lateral. As margens de nossos arquivos são espaçadas lateralmente, formatadas para que as folhas sejam impressas no esquema "frente e verso".

  • Tamanho A5. Por padrão nossos arquivos são feitos em tamanho A5, porém eles podem ser impressos em tamanhos proporcionais como o A4. Caso o arquivo original esteja em outro tamanho, será informado na descrição do produto.

  • PDF não editável. Nossos arquivos são feitos em formato PDF e protegidos por senha para edição. Para impressão, recomendamos o software (app) Adobe Acrobat Reader. Haverá casos em que os arquivos serão enviados no formato ZIP, isso se torna necessário quando se precisa enviar mais de um arquivo, como nos Kits. Para ter acesso aos arquivos será necessário extraí-los. Para isso recomendamos o software (app) WinRAR.

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Segurança das compras:

  • Compra via Mercado Pago. Nosso site está vinculado com o servidor de pagamento Mercado Pago. Você poderá conferir tudo sobre esse servidor clicando nos links Segurança do Comprador e Mercado Pago.

  • Diversas formas de pagamento. Com o Mercado Pago você possui várias opções de pagamento disponível: PIX, Cartões e Transferências. Conheça todas as formas de pagamento no link Formas de Pagamento Mercado Pago.

  • Envio imediato por e-mail. Ao realizar o pagamento do pedido, é enviado de forma instantânea um e-mail com o link para download dos arquivos. Não é necessário o envio de comprovante de pagamento. Importante ressaltar que o link tem validade máxima de 30 dias para download, após esse prazo não será mais possível realizar o download do arquivo. Após esse prazo não será mais possível realizar o download dos arquivos, por isso baixe imediatamente após recebimento dos links e crie backup dos arquivos.

  • Vendas pelo Elo7. Caso se sinta mais seguro com outro intermediário, nós também vendemos nossos arquivos no site Elo7, você pode conferir nossa loja no link ThaMoní Arquivos Digitais Loja Elo7. 

 

Outras informações e recomendações:

  • Leia atentamente a descrição dos arquivos e observe bem a imagem ilustrativa. Os arquivos são enviados de forma automática e por isso o arquivo que você irá receber é exatamento o mesmo da descrição no site. Em caso de dúvidas, entre em contato ANTES de finalizar a compra.

  • O arquivo só é enviado após a confirmação do pagamento, pagamentos feitos por PIX e Cartão costumam ter aprovação imediata. Compras feitos por boleto bancário podem demorar até 3 dias úteis para ter o pagamento reconhecido.  Ao finalizar um pedido, caso não receba o e-mail com o link para download do arquivo, verifique se o pagamento foi realizado pelo seu banco de forma imediata ou se o pagamento foi agendado para outro dia.

  • Preencha seus dados de forma correta ao finalizar o pedido. O envio do arquivo é automático e irá para o e-mail informado pelo cliente no ato da compra. Confira também outas caixas de entrada de seu e-mail, como as caixas de "Spans" ou caixas de "E-mails Importantes".

  • Caso queira personalizar seu arquivo, com logo, cor, incluir ou excluir alguma informação, entre em contato ANTES de finalizar a compra e solicite um orçamento com nosso canal de vendas Vendas ThaMoní.

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Ao finalizar o pedido no site o cliente está AFIRMANDO que leu e concordou com todos os nossos Termos e  Políticas aqui listados e assim assumindo a total responsabilidade de agir de acordo com todas essas informações.

Políticas de Reembolso

Nesse site só trabalhamos com Arquivos Digitais. O envio dos arquivos é feito de forma automática e instantânea.

Por isso tenha certeza ao comprar o arquivo. Leia atentamente a descrição e confira as imagens de divulgação do produto.

Caso tenha alguma dúvida, ou deseja fazer alguma alteração no arquivo, entre em contato com a gente ANTES de realizar a compra. Uma vez reconhecido o pagamento, não é possível o cancelamento do pedido e sendo assim não fazemos estornos.

Exemplificando algumas situação em que NÃO será possível a devolução do valor da compra:

  • O cliente não gostar do arquivo. A página do produto traz uma descrição com todas as informações necessárias, além de possuir imagens reais do arquivo. Sendo assim, se o cliente não gostou do arquivo, basta não comprar, pois é possível saber exatamente o arquivo que irá receber ANTES de comprar.

  • Quero pôr minha logo ou quero o arquivo com cores e informações diferentes. O processo de envio dos arquivos é feito de forma automática, sendo assim, o cliente recebe exatamente o arquivo padrão que comprou. Para realizar mudanças é necessário solicitar um orçamento ANTES de realizar a compra.

  • Comprei o arquivo errado. Novamente pedimos atenção redobrada antes de finalizar a compra, pois o envio é automático e não há meios do cliente devolver o arquivo já recebido.

 
É importante ressaltar:

  Leia atentamente a descrição do arquivo e tenha certeza ANTES de comprar;

  Nos responsabilizamos apenas com as informações fornecidas na descrição e imagem do produto. 

  Em caso de divergências entre a descrição do arquivo e o produto enviado, ou caso haja alguma inconsistência no arquivo recebido(por exemplo: erros de digitação), poderá entrar em contato conosco através de algum canal disponível e faremos uma análise para melhor lhe atender;

  Os arquivos só poderão ser personalizados caso haja orçamento prévio. Caso queira personalizar seu arquivo, com logo, cor, incluir ou excluir alguma informação, entre em contato ANTES de finalizar a compra e solicite um orçamento com nosso canal de vendas Vendas ThaMoní.

Ao finalizar o pedido no site o cliente está AFIRMANDO que leu e concordou com todos os nossos Termos e  Políticas aqui listados e assim assumindo a total responsabilidade de agir de acordo com todas essas informações.

Políticas de Permissões

Ficamos extremamente felizes de saber que servimos de inspiração para outros profissionais do ramo da encadernação e que nossos arquivos ajudam muitas pessoas a adquirir seu sustento e seu crescimento.

E também por isso nos colocamos a disposição de ajudar nossos clientes no que estiver ao nosso alcance.

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Mas infelizmente, o crescimento vem acompanhado de novos desafios. E em nossa área, o principal desafio hoje é a PIRATARIA.
É verdade que as leis que regem o ambiente virtual ainda estão sendo empregadas e com isso há ainda bastante brechas. Porém, ainda assim temos algumas proteções bem sólidas. E nós, da ThaMoní, estamos tomando medidas importantes para nos proteger desse problema. 

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Por isso também, nossos arquivos que antes eram abertos para que nossos clientes tivessem a liberdade de editar uma cor, adicionar uma logo ou fazer outras pequenas alterações, agora são protegidos por senha contra a edição.

Você continua com o arquivo normal para realizar suas impressões e vender seus Cadernos e Agendas físicas, porém, agora não será mais possível editar nossos arquivos.

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Caso necessite mudar a cor de um arquivo ou adicionar uma logo, entre em contato com a gente e faça um orçamento.  

Vendas ThaMoní

 

Destacamos alguns pontos importantíssimos abaixo:
 

  • O Arquivo Digital adquirido é pessoal e intransferível! Sendo assim, é expressamente proibida a revenda, doação ou troca dos arquivos digitais;

  • Em casos que for identificado o uso de má fé dos nossos arquivos, estará sujeita a penalidades impostas pela lei de proteção a propriedades intelectuais;

  • O cliente tem autorização somente para imprimir(quantas vezes for necessário) os arquivos comprados, para uso própio ou comercial;

  • Caso veja algum de nossos arquivos sendo PIRATEADO não hesite em denunciar.


PIRATARIA É CRIME! Vamos tornar nosso ambiente de trabalho um lugar melhor, não compre produtos piratas.

 

Ao finalizar o pedido no site o cliente está AFIRMANDO que leu e concordou com todos os nossos Termos e  Políticas aqui listados e assim assumindo a total responsabilidade de agir de acordo com todas essas informações.

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